Floria a vandut anul trecut flori in valoare de 1 milion de euro, din care 75% sunt vanzari realizate prin intermediul platformei www.floria.ro. Restul de 25% este reprezentat de vanzari catre corporate si comenzi speciale pentru evenimente personale sau de afaceri.
Obiectivul principal al anului trecut a fost consolidarea pozitiei de lider de piata in zona vanzarilor online. Acesta a fost sustinut printr-o serie de actiuni strategice, cum ar fi cresterea numarului de parteneri in tara, fidelizarea clientilor, precum si demararea proiectului de extindere. Acesta implica investitii de peste 200.000 euro pana la finalul lui 2015.
Proiectul de extindere a avut ca prima etapa rebrandingul in online si separarea businessului online de operatiunile offline si B2B, cu strategii de dezvoltare pe fiecare divizie. In urma rebrandingului, Floria.ro a devenit floraria „pentru gentlemanul din fiecare”.
„In 2014 am urmarit optimizarea vanzarilor online, concomitent cu cresterea numarului de comenzi, pentru a porni extinderea brandului de la un fundament solid si sustenabil. Anul acesta continuam cu aceleasi obiective si vom trece la implementarea urmatoarelor faze ale planului nostru de dezvoltare pe piata florilor” declara Marina Matei, e-Commerce Manager Floria.ro.
Cea mai extinsa retea de parteneri: Numar dublu de orase in care se livreaza gratuit buchetele de flori, in 2 ore
Numarul oraselor in care Floria asigura livrarea gratuita a buchetelor de flori in 2 ore de la finalizarea comenzii s-a dublat in 2014. In prezent, Floria livreaza gratuit in 139 localitati din intreaga tara.
„Cu 50% comenzi cu livrare in Bucuresti si 50% in tara, extinderea retelei de parteneri din afara capitalei a fost un pas firesc si esential. La Floria, o parte din promisiunea facuta catre clienti este ca florile sunt livrate in maxim 2 ore, de catre un curier propriu, direct in bratele destinatarului. Acest lucru este posibil prin intermediul retelei de sute de parteneri, cu care acoperim cu succes intreaga suprafata a Romaniei” adauga Marina Matei.
2014 a fost pentru Floria.ro si anul dezvoltarii parteneriatelor in zona modalitatilor de plata. In prezent, Floria.ro este unul dintre putinele siteuri din Romania care ofera clientilor posibilitatea de a achita cumparaturile printr-o? metoda de plata aleasa din peste 10 optiuni, inclusiv plata in rate sau plata anticipata prin ridicare numerar de la o adresa aleasa de expeditor, in toata tara.
„Misiunea noastra, la Floria.ro, este sa facem din trimiterea florilor un gest foarte simplu pentru expeditor si o experienta memorabila pentru destinatar. Pentru expeditor este esential sa dispuna de flexibilitate in ceea ce priveste modalitatile de plata. In 2014, 75% din comenzi au fost achitate cu cardul, insa ramane un procent semnificativ de 25% dintre clienti care prefera alternativele -plata la terminale, numerar, prin depunere in cont sau chiar in rate” explica Marina Matei.
Piata online stagneaza, comanda medie creste usor
Floria activeaza pe o piata a vanzarilor online de flori a carei valoare estimata stagneaza in ultimii 2 ani in jur??ul a 2.5 milioane …
