ANPC va finaliza controlul la institutiile de credit la sfarsitul lui septembrie. Sunt vizate activitatile de promovare si publicitate
ANPC a prezentat, intr-un comunicat, si o sinteeza a controalelor facute la institutiile financiare.
In perioada 27 noiembrie 2015 – 31 martie 2016, s-a desfasurat o actiune tematica de verificare a respectarii prevederilor legale privind protectia consumatorilor la incheierea contractelor de credit de consum, cu sau fara ipoteca, de catre societatile bancare. Au fost incheiate 249 de procese verbale de constatare a contraventiei, cu amenzi in valoare totala de 1.743.000 lei.
Au fost restituite consumatorilor sume in valoare de 1.097.773,31 lei, 112.161,29 euro, 361.828,78 franci elvetieni si 361,13 dolari, urmare a actiunilor ANPC de cercetare a reclamatiilor. Au fost instrumentate, la nivel national, 10.476 de reclamatii.
In perioada 08 mai 2017 – 16 iunie 2017 s-a desfasurat o actiune nationala de verificare a respectarii prevederilor legale privind protectia consumatorilor la incheierea contractelor de credit, cu sau fara ipoteca, de catre institutiile financiar nebancare, incheiate in intervalul 01 februarie 2017 – 05 mai 2017.
In cadrul operatiunii au fost verificate 40 de institutii financiare nebancare. Pentru abaterile constatate s-au aplicat sanctiuni contraventionale in valoare totala de 337.000 lei si s-au dispus: masuri de remediere a deficientelor constatate in termen de 15, respectiv 30 de zile; masuri de aducere la conformitate cu prevederile legale a contractelor in termen de 15, respectiv 30 de zile; masuri de incetare a practicilor comerciale incorecte; masuri de restituire a sumelor incasate fara temei legal in termen de 15 zile; masuri de corectare a oricaror neconformitati cu prevederile legale constatate in termen de 15 zile, precum si masuri de suspendare a derularii campaniilor publicitare pana la intrarea in legalitate.
La nivel national au fost instrumentate 6.137 reclamatii, pana in prezent.
La nivelul structurii centrale, au fost incheiate 57 procese verbale de constatare a contraventiei, cu amenzi in valoare totala de 489.000 lei si au fost restituite, pana in prezent, consumatorilor sume in valoare de 489.155,73 lei, 20.082,93 euro, 13.724,76 franci elvetieni si 252,23 dolari, urmare a actiunilor ANPC in cercetare a reclamatiilor.
In perioada 2016-2017, au fost emise 9 ordine in baza prevederilor Legii nr. 363/2007 privind practicile comerciale incorecte, respectiv in baza OUG nr. 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori prin care s-a dispus incetarea practicilor comerciale incorecte, respectiv aducerea la conformitate cu prevederile legale a contractelor.
In perioada 2016-2017 ANPC a inaintat in instanta, in baza Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre profesionisti si consumatori, un numar de 46 de actiuni impotriva institutiilor de credit. Hotararea instantei se va aplica tuturor contractelor de acelasi tip incheiate de respectiva institutie de credit.
Citeste si Premierul Tudose a cerut publicarea raportului facut de ANPC privind sistemul …
