„BestCall Sales & Marketing a inregistrat la final de 2016 o crestere a cererilor de servicii de call center si implicit a numarului de angajati. Prin dezvoltarea proiectelor actuale si atingerea unor industrii diferite cu contracte de lunga durata, am reusit sa dublam cifra de afaceri a anului precedent. In principal, cererea de astfel de servicii a venit de la firme mici si mijlocii, care au inteles importanta activitatii de call center si o privesc acum ca pe un centru de profit si crestere. Cele mai solicitate servicii anul acesta au fost cele de generare de lead-uri, stabilire de intalniri, virtual assistant, a campaniile de SMS-uri, dar si cele de vanzare efectiva a produselor si a serviciilor prin telefon”, explica Viorel Gita, director general BestCall Sales & Marketing.
Pentru anul 2017, BestCall Sales & Marketing vizeaza o dezvoltare pe acelasi trend ascendent de crestere dubla a afacerii si deschiderea unor noi locuri de munca. Acest trend ascendent este sustinut, in primul rand, de o maturizare a pietei, atat din perspectiva cererii, cat si a ofertei. Se prefigureaza de asemenea din ce in ce mai multe cereri pe segmenul de servicii de inbound prin care se preiau apeluri telefonice pentru a raspunde la intrebarile clientilor despre produsele sau serviciile companiei. Prin acest serviciu se …
