Compania Hertz din Benelux, acuzata de doi europarlamentari romani ca ar discrimina romanii refuzandu-le inchirierea de masini, a refuzat din nou sa-i inchirieze o masina unui cetatean roman, cel refuzat fiind chiar un membru al cabinetului unuia dintre oficialii europeni din Romania.
In documentul remis de Hertz Benelux ca urmare a acuzatiilor celor doi oficiali PE, compania sustine ca motivul pentru care l-a refuzat pe cetateanul din Romania la inchirierea unui autoturism a fost lipsa unei adrese de Belgia.
„Ca raspuns la cererea europarlamentarului Magor Csibi, Hertz Benelux ia o pozitie oficiala cu privire la cazul cetateanului roman caruia i-a fost refuzata inchirierea unei masini in Bruxelles, pe motivul nationalitatii. Potrivit Hertz Benelux, motivul pentru care rezervarea nu a fost onorata l-a constituit imposibilitatea de a furniza o adresa locala in Belgia”, se precizeaza intr-un comunicat al europarlamentarului roman remis, marti, agentiei MEDIAFAX.
Europarlamentarii Magor Csibi si Cristian Busoi au anuntat saptamana trecuta ca vor interpela Comisia Europeana cu privire la incalcarea drepturilor cetatenilor romani, dupa ce un cetatean roman a reclamat ca, desi platise anticipat, firma Hertz din Bruxelles a refuzat sa-i inchirieze o masina pe motiv ca a avut incidente cu clienti din Romania.
Potrivit unui comunicat remis, joia trecuta, agentiei MEDIAFAX, de Magor Csibi, romanul Marius Popitiu a reclamat prin e-mail ca un reprezentant al firmei Hertz din Bruxelles a refuzat sa-i puna la dispozitie o masina, sub pretextul ca ar exista o dispozitie interna conform careia Hertz nu mai doreste sa mai inchirieze masini cetatenilor romani.
Refuzul Hertz in acel caz a venit dupa ce actele lui Popitiu au fost verificate, chiar daca inchirierea masinii fusese platita anticipat, prin transfer bancar on-line.
„Chiar daca nu se refera la un caz de discriminare, motivul oficial invocat de Hertz Benelux nu este plauzibil, fiind chiar ilogic. Ce se intampla, de exemplu, cu un turist care doreste sa viziteze un oras timp de o zi si nu poate prezenta o adresa locala pentru a i se inchiria o masina?”, se intreaba europarlamentarul Magor Csibi.
Dupa reclamatia despre care a anuntat joia trecuta, europarlamentarul Magor Csibi anunta, in comunicatul de marti, ca „a dus cercetarile mai departe” si a incercat inchirierea unei masini de la acelasi centru Hertz in care a fost semnalat cazul de discriminare. Astfel, luni, 11 februarie, un membru al cabinetului parlamentar a facut o rezervare on-line si aceasta i-a fost confirmata ulterior.
„Prezentandu-se la centrul Hertz, clientul a avut surpriza de a-i fi refuzata inchirierea masinii. Motivul invocat nu era legat de cetatenia romana, ci de anumite reguli interne ce nu apareau pe site-ul sau in brosurile companiei”, se arata in comunicatul de marti.
In aceste conditii, europarlamentarul se declara „de-a dreptul consternat” de cele doua „motive nefondate” invocate de compania Hertz in ambele cazuri.
„Acest lucru dovedeste ca Hertz foloseste practici neprofesionale care induc in eroare consumatorii. Nu vreau sa ma lansez in acuzatii nefondate, dar singura concluzie pe care o putem desprinde este ca Hertz isi alege clientii aleatoriu pe criterii numai de ei stiute”, mai declara deputatul european Magor Csibi.
