Pentru articolul aparut in Romania Libera, in data de 23 noiembrie 2016: a”Analiza. Mii de romani traiesc pe datorie din cauza hatisului legislativ. Centrul de solutionare alternativa a litigiilor dintre consumatori si banci – o institutie moarta!”
Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar face urmatoarele precizari ca urmare a informatiilor false si scoase din context, diseminate de Asociatia PRO Consumatori, informatii aparute in publicatia dumneavoastra:
Formularea din titlul principal, „CSALB – o institutie moarta!”, este o exprimare ce incalca normele de conduita si obligatii etice si deontologice ale meseriei de jurnalist, care denigreaza si aduce grave prejudicii de imagine unei entitati care lucreara cu consumatorii si, in special, cu increderea acestora ca isi pot rezolva problemele financiare prin intermediul CSALB. Exista obligatia oricarui formator de opinie sa mentina acuratetea exprimarii si semantica termenilor intr-o publicatie nationala. CSALB contrazice ferm alegatia ca ar fi o „institutie moarta”.
Avem in lucru peste 80 de dosare, dintre care 28 au fost solutionatate, de cinci ori mai multe decat in iunie, acest an. Activitatea CSALB creste de la o saptamana la alta, iar acest fapt se poate observa din numarul de cereri transmise, aproape 200 in acest moment, din numarul de dosare constituite, precum si din interesul pe care il manifesta consumatorii atunci cand telefoneaza sau vin la sediul Centrului.
In ceea ce priveste formularea din titlu: a”Un serviciu public decredibilizat”, informatia este falsa, nedocumentata si intentionat denigratoare. CSALB nu este un serviciu public, acesta fiind finantat din fonduri private.
In legatura cu afirmatiile urmatoare: a”Colegiul de coordonare al CSALB, in calitatea sa de organ colectiv de conducere, refuza sa valideze un reprezentant al asociatiilor de consumatori, pe baza criteriilor mentionate in regulamentul sau de functionare, in structura de conducere a acestei institutii pe motiv ca legislatia aplicabila in prezent solutionarii alternative a litigiilor nu-i ofera acest drept.
Totodata, CSALB anunta in mod laconic ca activitatea acestei institutii de interes public poate functiona si fara reprezentantul asociatiilor de consumatori. O astfel de afirmatie nu face decat sa decredibilizeze acest serviciu public. Din pacate, actualul Colegiu de coordonare al CSALB nu a inteles rolul pe care il are in eficientizarea si credibilizarea acestei institutiia”, spune conf. univ. dr. Costel Stanciu, presedinte APC, CSALB precizeaza:
CSALB nu este abilitat sa se implice in procesul de desemnare a reprezentantilor in Colegiul de Coordonare, nominalizarea fiind prerogativa exclusiva a entitatilor ce fac aceste numiri/alegeri, conform prevederilor OG nr. 38/2015, CSALB neputand actiona in afara limitelor si competentelor stabilite …
