„Este un incident extrem de regretabil, dar datorita unor probleme a scurgerii apelor pluviale de la cladirea in care noi suntem chiriasi am avut acest incident. In momentul in care ne-am dat seama ce s-a intamplat am intrerupt lumina, dupa cum stiti ia mai mult timp pana se intrerupe o masa mare de intrerupatoare de lumini. De aia a durat cateva minute, deci foarte, foarte putin, pentru ca este un protocol de securitate a clientilor si a alimentelor prin care se prevede intreruperea imediata a luminii. Am facut acest lucru, iar casele au functionat extrem de putine minute, cei care mai erau in dreptul caselor si plateau, pentru ca nu puteam sa intrerupem bonul la jumatate, au platit si dupa aceea am evacuat magazinul. Cel mai important lucru pentru noi au fost clientii. Si in momentul in care s-a detectat acest incident, s-a inceput evacuarea, agentii nostri de paza si angajatii nostri se plimbau pe linia de case si am intrerupt instantaneu lumina pentru ca prima noastra grija este clientul si nu, nimic altceva. Este un spatiu de cateva mii de metri, iar angajatii nostri nu au ajuns la clienti in acelasi timp. In secunda doi, noi am intrerupt curentul, in momentul in care angajatii nostri mergeau la clienti, lumina era stinsa. Cele doua minute au fost necesare pentru a informa clientii”, a declarat Alina Mihai, PR-ul Carrefour.
In realitate, lucrurile au stat putin altfel, dupa cum o dovedesc si numeroasele imagini surprinse in magazin. Curentul nu a fost intrerupt imediat, nici dupa doua minute, nici dupa 10 in timpul potopului de afara. Nu s-a intamplat asta, nici in clipa in care apa a inceput sa curga in magazin in suvoaie. Prima grija a unora dintre angajati a fost sa protejeze marfa sau sa tipe la cei care filmau incidentul. La case s-au format cozi la care s-a stat minute in sir. Nici pomeneala de acceptat doar clientii care faceau operatiunile de plata. Iar sirul poate …
