Pentru cei mai multi dintre noi, internetul a devenit la fel de important precum aerul pe care il respiram. De altfel, acesta ar fi unul dintre ultimele lucruri la care oamenii ar alege sa renunte in cazul in care ar trebui sa isi reduca semnificativ cheltuielile, arata un studiu realizat de Ericsson.
Specialistii Ericsson ConsumerLab au analizat, la sfarsitul anului 2011 evolutia industriei de telecomunicatii si au identificat zece tendinte care vor caracteriza anul 2012.
1. Conectivitatea, regina industriei – Odata ce s-au conectat la Internet, utilizatorii spun ca acesta ar fi unul dintre ultimele lucruri la care ar alege sa renunte in cazul in care ar trebui sa isi reduca semnificativ cheltuielile.
2. Oricine poate deveni un furnizor de servicii – Cererea pentru servicii noi este in continua crestere. Datorita Internetului, atat companiile, cat si consumatorii pot inventa in mod constant solutii noi, cum ar fi aplicatii noi, care sa raspunda nevoilor curente.
3. Instrumentele de social media redefinesc modul de transmitere a informatiei si industria media – Social media este responsabila pentru apetitul tot mai mare al publicului pentru poze, clipuri video si muzica disponibila online. In prezent, instrumentele si site-urile sociale ajuta utilizatorii sa determine cat de relevante sunt stirile pentru ei, oferindu-le un plus de libertate in a le comenta si discuta cu altii.
4. Telefoanele mobile joaca un rol semnificativ in viata noastra de zi cu zi – Din ce in ce mai des, utilizatorii se arata interesati de servicii mobile din zone geografice apropiate sau de servicii locale. In plus, daca 90% dintre utilizatorii de smartphone-uri chestionati de Ericsson au declarat ca nu se despart in nici un moment de telefoanele lor mobile, doar 80% dintre ei au spus acelasi lucru despre bani.
5. Transparenta devine mai importanta decat confidentialitatea – Oamenii incep sa se obisnuiasca sa duca vieti foarte deschise, in care nu se ascund, si se asteapta ca si companiile sau alte organizatii sa aiba un nivel similar de transparenta.
6. Solutiile cloud fac lucrurile mai usor de folosit – Posibilitatea de a transmite rapid informatia de la un utilizator la altul, precum si nevoia de a avea mai multe dispozitive conectate in acelasi timp devin doua conditii foarte importante pentru utilizatori, conducand astfel la introducerea unui numar tot mai mare de servicii de cloud. Utilizatorii se simt atrasi de aceasta solutie cu precadere datorita usurintei cu care poate fi folosita.
7. Femeile determina cresterea numarului de utilizatori de smartphone-uri – Un studiu realizat in 2011 de Ericsson Consumer Lab a aratat ca barbatii sunt inca cei mai avizi utilizatori ai serviciilor de nisa disponibile pe smartphone-uri, in timp ce femeile folosesc in mod regulat servicii precum cele de telefonie fixa, mesagerie scrisa sau Facebook. Totusi, datorita integrarii active a tuturor canalelor de comunicare intr-un singur dispozitiv, femeile ajung sa contribuie in cea mai mare proportie la adoptia la scara larga a smartphone-urilor.
8. Devine mai usor …
