Conducerea companiei TAROM a decis sa il recheme in tara pe reprezentantul sau de la Londra, ca urmare a incidentelor petrecute in urma cu cateva zile pe Aeroportul Heathrow. Peste 200 de romani au asteptat in ziua de Ajun mai bine de 15 ore sa ajunga in tara, timp in care reprezentantii TAROM nu le-au furnizat informatii privind zborul.
Tot astazi s-a decis si retrogradarea din functie a sefului de tura care opera in data de 23 decembrie pe Aeroportul International Henri Coanda si notificarea agentiilor de catering care au intarziat cateva ore cu asigurarea alimentelor pentru pasageri.
In plus, la TAROM se va infiinta in curand un post special de responsabil cu supravegherea fiecarei curse si se va elabora un manual de proceduri in cazuri de criza. De asemenea, s-a decis ca pasagerii care au pierdut cursele interne pentru care aveau bilete sa primeasca banii inapoi.
