Numai 45% dintre utilizatorii care au fost victime ale fraudelor online si-au primit toti banii inapoi. Alti 14% au recuperat o parte a banilor furati, dar restul de 41% nu au primit nimic,?potrivit studiului ?realizat de B2B International si Kaspersky Lab in vara acestui an.
„Teoretic vorbind, chiar daca scammer-ii reusesc sa fure bani dintr-un cont de e-banking sau e-payment, sumele pot fi returnate de catre banca sau ca rezultat al demersurilor legale. Cu toate acestea, studiul B2B International a relevat ca succesul este departe de a fi garantat”, se spune in studiu.
Potrivit plangerilor a 33% dintre victime, banii reprezinta posesiunea cel mai greu de recuperat in cazul furturilor care au loc in timpul operatiunilor de e-payment.
In 17% dintre cazuri banii au disparut in timpul sesiunilor de e-banking, in timp ce 13% dintre victime erau clienti ai magazinelor online.
Bancile si magazinele online returneaza banii clientilor in proportie mai mare decat sistemele de e-payment – in general numai 12% dintre clientii online au fost despagubiti integral pentru pierderile care au avut loc din cauza unor atacuri malware, iar pentru clientii bancilor acest procent ajunge la 15%.
Unul din zece respondenti au fost destul de norocosi incat sa isi primeasca toti banii inapoi. Multi dintre cei care si-au pierdut banii – 6% dintre magazinele online, 4% dintre clientii de online banking si 4% dintre utilizatorii sistemelor de e-payment – au raportat pierderi de bani nerecuperate.?
In acelasi timp, multi utilizatori sunt increzatori ca tranzactiile lor sunt protejate de catre furnizorii acestor servicii. Rezultatele studiului B2B International au aratat ca 45% dintre respondenti considera ca banca este responsabila de returnarea banilor pierduti in timpul operatiunilor online si 42% dintre cei intervievati considera ca banca ar trebui sa ofere instrumente gratuite de securitate pentru a proteja transferurile de bani.?
Astfel, se creeaza „o furtuna perfecta” – infractorii cibernetici simt ca pot face profit si isi intensifica eforturile de a fura banii de la utilizatori, in vreme ce acestia deleaga mare marte din masurile de protectie bancilor, serviciilor de e-payment si magazinelor online.
Insa acestea nu pot sau nu vor tot timpul sa ofere nivelul necesar de protectie, fie din motive tehnice, fie din alte motive. Astfel, atacurile care vizeaza tranzactiile financiare sunt si mai atractive pentru infractorii cibernetici. Din fericire, exista o metoda sigura de ameliora aceasta …
