Compania de infrastructură web Cloudflare și-a restabilit complet serviciile marți seară, după întreruperea majoră din cursul zilei, care a împiedicat mii de persoane să acceseze platforme importante de pe internet, inclusiv X și ChatGPT, informează Ruters.
Numeroase site-uri și platforme online din jurul lumii au căzut temporar marți după-amiaza, inclusiv site-uri de presă din România fiind afectate de probleme tehnice ale Cloudflare, compania americană folosită de aproape 20% din internet pentru diferite servicii web.
Compania Cloudflare a anunțat că întreruperea, care a început în jurul orei 13:30, ora României, a fost cauzată de un fișier de configurare generat automat, conceput pentru a gestiona potențialele amenințări la adresa securității.
Fișierul a devenit prea mare și a blocat sistemul software care gestiona traficul pentru mai multe servicii Cloudflare, a precizat compania, a cărei rețea gestionează aproximativ o cincime din traficul web.
Compania americană a mai transmis că a început să investigheze cauza problemei și a implementat o soluție, dar unii clienți riscă să fie încă afectați pe măsură ce serviciul este restabilit la nivel global. Acțiunile sale au scăzut cu 2,3% în tranzacțiile de la deschiderea bursei.
Cloudflare a adăugat că „nu există dovezi că aceasta a fost rezultatul unui atac sau cauzată de activități rău intenționate (maligne, n.r.)”. Compania operează una dintre cele mai mari rețele din lume, care ajută site-urile web și aplicațiile să se încarce mai repede și să rămână online, protejându-le de creșteri bruște de trafic și atacuri cibernetice.
Întreruperea serviciului Cloudflare a împiedicat accesarea a numeroase site-uri, dar și a unor platforme globale precum X, Spotify, OpenAI, Canva, Letterboxd, Grindr sau Truth Social – rețeaua de socializare deținută de Organizația Trump.
Luna trecută, o pană a serviciului cloud al Amazon a provocat tulburări la nivel global, deoarece mii de site-uri și aplicații populare, inclusiv Snapchat și Reddit, au devenit inaccesibile din cauza întreruperilor serviciilor AWS.
Până marți seara toate site-urile care au avut probleme de funcționare din cauza dificultăților întâmpinate de Cloudflare par să fi revenit la normalitate. De altfel, site-ul downdetector arată că reclamațiile înregistrate la nivel global vizavi de funcționarea Cloudflare au scăzut la zero.
Cloudflare, primele explicații despre problemele care au făcut numeroase site-uri din jurul lumii să cadă: „Clienții ar putea continua să vadă rate de eroare mai ridicate”.
Agenția Reuters notează că numărul plângerilor înregistrate de căderea serviciilor Cloudflare a început să scadă după vârful înregistrat după-amiaza în jurul orei 14:00.
Compania din SUA a declarat într-o actualizare că a implementat deja o soluție pentru problemele tehnice, dar că unii clienți ar putea fi în continuare afectați pe măsură ce serviciile revin la normal.
Inclusiv downdetector, site-ul de referință care monitorizează în timp real problemele tehnice întâmpinate de cele mai populare site-uri și platforme online a căzut pentru scurt timp marți înaintea orei 14:00.
Potrivit downdetector, printre site-urile și platformele afectate s-au numărat rețelele de socializare X și Truth Social, Spotify, Letterboxd, OpenAI sau Grindr.
Site-urile mai multor publicații din România au picat, fiind afectate da această problemă. Unele au revenit online între timp. Situația este fluctuantă, unele site-uri căzând, revenind online, apoi devenind din nou de neaccesat.
De ce au afectat problemele de la Cloudflare atâtea site-uri
Cloudflare este o companie de infrastructură de internet cu sediul în California care oferă multe dintre tehnologiile de bază care alimentează experiențele online de astăzi, după cum subliniază The Independent. Compania oferă instrumente care protejează site-urile web împotriva atacurilor cibernetice și asigură că acestea rămân online chiar și în condiții de trafic intens, de exemplu.
„Cloudflare este conștientă de o problemă care ar putea afecta mai mulți clienți și o investighează”, a declarat compania într-o actualizare recentă. „Detalii suplimentare vor fi oferite pe măsură ce vor deveni disponibile mai multe informații”, a mai spus aceasta.
Utilizatorii afectați au văzut un mesaj care indica existența unei „erori interne a serverului pe rețeaua Cloudflare”. Mesajul le cerea utilizatorilor să „încerce din nou peste câteva minute”.
Problemele au început în jurul orei 13:30, ora României, deși la acel moment unele site-uri păreau să se încarce când erau reîmprospătate. Cloudflare a publicat o actualizare recunoscând problema aproximativ 15 minute mai târziu.
Cloudflare furnizează servicii de infrastructură de internet companiilor din întreaga lume, de obicei într-un mod invizibil pentru utilizatori. Drept urmare, o gamă largă de site-uri aparent fără legătură între ele a fost afectată de cădere, la fel ca în cazul unei probleme tehnice similare la Amazon Web Services (AWS) luna trecută.
Cum funcționează Cloudflare
Pentru a înțelege cum funcționează Cloudflare, e util să avem în vedere greșelile frecvent făcute de site-urile web în trecut.
Când un utilizator vizitează un site fără Cloudflare sau alte servicii similare, vizitatorul site-ului solicită conținut de la un server. Totuși, atunci când existau prea mulți vizitatori pe server în același timp, acesta se supraîncărca, făcând site-ul să se încarce lent să cadă cu totul.
Cloudflare a inventat o soluție pentru această problemă.
Compania a plasat propriul server – sub forma unei rețele uriașe la nivel mondial – între site-ul web și serverul care îl găzduiește. Vizitatorii site-ului nu mai comunică direct cu serverul, ci cu rețeaua Cloudflare, care deja stochează conținutul site-ului și îl livrează printr-un server, în funcție de locația vizitatorului.
De exemplu: ai un site găzduit în România, iar cineva din SUA încearcă să se conecteze la site-ul respectiv. Cererea trebuie să parcurgă o distanță mare (între site și serverul web). Cloudflare rezolvă această problemă prin oferirea unei rețele vaste de servere în întreaga lume.
Americanul nu mai trebuie să se conecteze la serverul din România, ci se va conecta la cel mai apropiat server Cloudflare, undeva în Statele Unite.
Astfel, Cloudflare eliberează serverele și se asigură că vizitatorii pot vedea mai rapid pagina web solicitată, atunci când funcționează corespunzător.
