Vălean: Companiile aeriene trebuie să despăgubească clienții pentru zborurile anulate – Coronavirus
În timp ce companiile aeriene apelează la ajutoare guvernamentale, transportatorii susțin că despăgubirea a sute de mii de clienți pentru biletele cumpărate îi va seca de bani.
Adina Vălean a afirmat pentru Reuters că legea Uniunii nu poate fi schimbată cu ușurință.
„Pentru a schimba orice prevedere a acestei legi ar fi nevoie de un sprijin larg din partea celorlalte instituții”, a declarat aceasta în cadrul unui interviu telefonic, referindu-se la Consiliul și Parlamentul European.
„Nu vom interveni asupra legislației în acest moment”, a mai spus aceasta.
Organizațiile pentru protecția consumatorilor afirmă că unele din marile companii aeriene se eschivează deja de la respectarea regulilor de acordare a despăgubirilor, obligând clienții să accepte vouchere în schimbul zborurilor anulate.
Vălean a admis problema lichidităților cu care se confruntă companiile dar a afirmat că guvernele UE au alte mijloace prin care pot ajuta, pe care Comisia Europeană le analizează.
„Țintim să luăm în considerare o încurajare a consumatorilor să aleagă vouchere, dacă acest tip de instrument este garantat corespunzător printr-un fond guvernamental sau ceva similar”, a afirmat comisarul european.