Pasagerii zborurilor vor fi despagubiti cu sume intre 250 si 600 de euro si in cazul in care avionul are o intarzie de peste trei ore, anunta, miercuri, Realitatea TV. Noua directiva europeana prevede ca pentru un zbor anulat de pana la 1.500 de kilometri distanta, se acorda 250 de euro despagubire, pentru o cursa de pana la 3.500 de kilometri, 400 de euro, iar pentru un zbor international de peste 3.500 de kilometri, 600 de euro.
Pana acum, pentru intarzierile de peste cinci ore, calatorii puteau solicita rambursarea costului biletului, insa numai cu conditia renuntarii la calatorie.
Pentru a veni in sprijinul calatorilor, autoritatile le-au pus la dispozitie numarul de telefon 00 800 6789 10 11, care poate fi apelat din orice tara membra UE. In plus, pe site-ul ec.europa.eu, a fost afisata o lista a companiilor aeriene de care este bine sa va feriti.
Un regulament european pentru drepturile celor care calatoresc cu trenul va intra in vigoare in luna decembrie. Despagubirile in caz de intarziere vor fi de 25% din pretul legitimatiei de transport pentru o intarziere intre 60 si 119 minute si 50% din pretul legitimatiei de transport pentru o intarziere de 120 de minute sau mai mult. In cazul in care intarzierea depaseste 60 de minute, calatorilor li se vor oferi, gratuit, mese si bauturi racoritoare direct proportional cu timpul de asteptare, in cazul in care acestea sunt disponibile la bordul trenurilor sau in gara. Acest regulament urmeaza sa fie introdus si in tara noastra.
