Cand am o suferinta eu ma astept ca doctorul sa ma asculte, sa fie disponibil pentru mine, sa-mi explice de ce trebuie sa fac anumite investigatii suplimentare, sa ma atentioneze ca suferinta mea s-ar putea sa nu fie de competenta lui si ca e posibil sa ma recomande altui specialist, sa ma incurajeze si sa ma invete cum sa ma pastrez sanatoasa.
Acestea sunt cateva dintre asteptarile mele. Atunci cand experienta mea la medic se intampla exact cum m-am asteptat, eu consider ca este ceva normal. Exista multe cazuri in care asteptarile mele nu se indeplinesc. De cele mai multe ori sunt dezamagita, descumpanita, mirata sau suparata. Se intampla insa ca in urma unor experiente sau informatii, sa le pun asteptarilor mele un interval de toleranta sau sa le adaug conditii speciale. Ma mir si ma macina cand doctorul la care ma duc pentru ca am o problema de sanatate nu ma trateaza asa cum ma astept.
?
?
Recomandarile cunostintelor – sursa principala de informare
Deseori poti auzi in jurul tau intrebari despre boli, spitale si medici. Am constatat ca opinia celor care au o legatura oarecare cu mediul medical, sau care au avut deja o experienta cu doctori sau spitale devine un punct de referinta si este perceputa ca o recomandare cu greutate. In realitate o singura persoana nu are cum sa stie sau sa afle in timp util detaliile pe care le solicita prietenii, rudele sau cunoscutii, si in niciun caz experienta lor personala nu poate fi atat de extinsa incat sa acopere majoritatea specialitatilor medicale sau numarul oraselor din Romania. Nevoia mea si a oamenilor din jurul meu de a avea opinii sau recomandari pentru un anumit medic a ramas in mare parte neacoperita.
Propria mea experienta m-a facut sa constientizez ca asa cum nu exista boli, ci bolnavi, nu exista un singur medic care sa indeplineasca toate criteriile unei probleme medicale aparute intr-un moment dat. Am realizat ca in functie de nevoia de moment exista o succesiune de criterii dupa care se cauta un medic sau o clinica medicala.
?
?
Criteriul disponibilitatii
Cateodata avem o nevoie urgenta: febra, accidente minore, dureri si atunci primul criteriu este cel al disponibilitatii unui centru medical sau a unui doctor.
Criteriul proximitatii
Cel de-al doilea criteriu, al proximitatii fata de locul in care se afla cel care trebuie consultat, este un alt aspect important la care recurgem deseori. Este evident ca daca pacientul este in Brasov, clinica din Bucuresti? pana la care ar face patru ore cu masina in conditii de trafic lejer nu este o optiune viabila.
Criteriul experientei
In cazul in care cineva are nevoie insa de …
