Primaria din Detroit si-a declarat falimentul in luna iulie, din cauza obligatiilor financiare de 18 miliarde de dolari ale unui oras marcat de un serviciu de transport public nesigur, felinare stradale sparte si perioade lungi de asteptare a interventiei politiei si ambulantelor.
Calitatea precara a serviciilor publice este rezultatul tehnologiei si procedurilor invechite care nu pot asigura functiuni de baza precum colectarea facturilor, potrivit administratorului special al orasului, Kevyn Orr.
„Nimeni nu mai trimite cecuri de 1 milion de dolari, platile se fac online. Cu exceptia Detroitului”, a declarat Bill Nowling, purtatorul de cuvant al lui Orr.
El a aratat ca sistemele financiare ale orasului sunt ramase in urma cu trei-patru decenii.
„Daca reusim sa rezolvam aceste probleme, atunci vom putea sa oferim servicii mai bune, mai rapide, mai eficiente si mai ieftine”, a spus Nowling.
In Detroit nu exista un sistem IT centralizat al municipalitatii si fiecare departament isi cumpara aparatura care in cea mai mare parte nu functioneaza corect, a aratat Orr.
Ultima achizitie a unui sistem IT de catre Primarie a avut loc in urma cu 15 ani, pe baza de tehnologie Oracle, care nu a fost niciodata complet functional.
Primaria cumpara sisteme IT noi pentru imbunatatirea colectarii taxelor, in special de la navetistii din suburbii care lucreaza in Detroit, potrivit directorului financiar angajat de Orr.
Nowling a aratat insa ca disfunctionalitatile merg dincolo de aparatura.
Regulile sindicale au dus la promovarea unor angajati pe posturi pentru care nu sunt calificati, in timp ce departamentele faceau concedieri. Primaria nu are programe de training si nu evalueaza angajatii de pe 2.500 de categorii de posturi.
„Nu are nimic de-a face cu angajatii. …
