Principalul dezavantaj al muncii intr-un spatiu deschis este zgomotul de fond. Un spatiu larg plin de birouri. Un zumzet puternic facut de o armata de oameni. Bine ati venit intr-o mare companie!
La noi e foarte la moda. Open space-ul a fost adus din Occident de multinationalele intrate pe piata romaneasca. Spatiile largi in care nu vezi nici urma de pereti despartitori, iar birourile sunt asezate ordonat, eventual separate prin mici paravane, sunt asociate cu marile companii.
Micul birou, un lux pierdut
Cine vrea un post intr-o mare companie trebuie sa-si ia „la revedere” de la intimitate. Pentru unii nu e un capat de tara. Dar altii se adapteaza mai greu si considera open space-ul un real cosmar.
Adrian J. are 38 de ani, iar acum lucreaza intr-o companie multinationala. Pana acum cinci ani a fost angajat la o institutie stat. Avansase in functie si avea propriul sau birou. Intimitate cat cuprinde. Atras de mirajul unei slujbe mai bune, Adrian si-a incercat norocul la o multinationala. E multumit de salariu, dar e deranjat vizibil de spatiul in care-si desfasoara activitatea.
„Nu-mi place deloc. N-am pic de intimitate. Sunt nevoit sa suport toate toanele colegilor, toate parfumurile, toate zgomotele. Uneori parca n-am nici aer sa respir”, se plange Adrian. Daca regreta ceva, acel lucru e micutul sau birou de la stat.
„N-avea cine stie ce mobilier si nici nu era prea frumos zugravit. Dar era al meu. Puteam sa fac ce vreau, sa ma concentrez cand aveam de lucru cu adevarat, sa am o discutie privata cu cineva”, spune apasat barbatul, cazand pe ganduri.
Recunoaste ca are colegi care, desi au avut candva propriul birou, nu se simt la fel de deranjati de open space. „Poate sunt eu un caz special si de asta mi-e greu. Dar mai cunosc oameni care ar pleca din companie daca ar gasi un post pe aceiasi bani intr-un loc in care se lucreaza intr-un spatiu cu doar cateva birouri”, mai spune Adrian.
Acceptat ca firesc
Simona F. are 24 de ani si a terminat de curand facultatea de marketing. Dupa cateva probe serioase a fost angajata la o companie multinationala. Primul impact cu locul de munca?
„O sala mare, plina de oameni. Toti misunau in toate directiile, vorbeau intre ei, alergau cu foi in mana sau vorbeau la telefon”, isi aminteste Simona. „Mi s-a parut fascinant. Inca mi se pare. Mi-e greu sa spun daca ar fi mai bine sa nu avem open space. Nu am termen de comparatie. Mie asa mi se pare firesc”, adauga tanara.
Concept inspirat din viata triburilor
Tehnologia „Open Space” a fost pusa la punct in 1985 de Harrison Owen. Expertului in cultura organizationala i-a venit ideea dupa ce a studiat viata triburilor din vestul Africii. A fost impresionat de felul in care comunicau satenii intre ei fara sa faca nici cel mai mic efort.
A remarcat apoi ca satele sunt construite circular in jurul unei piete sau al unui loc de adunare. Pornind de la acestea, s-a gandit ca o arhitectura similara ar duce la o comunicare mai buna intr-o organizatie tipic occidentala. Nu a trecut mult si open space-ul s-a transformat intr-o adevarata moda.
De ce opteaza companiile pentru spatii deschise?
Specialistii in resurse umane spun la unison ca motivul principal pentru care companiile opteaza pentru open space consta in faptul ca in acest fel se incurajeaza cultura organizationala ce pune accentul pe comunicare si creativitate.
„In general, aceasta tendinta are in spate un rationament destul de puternic: organizatiile au nevoie de o comunicare din ce in ce mai eficienta, atat intre membrii unei echipe, cat si intre departamente”, afirma Florin Gogianu, Sales Support Representative la firma de consultanta in resurse umane Lugera & Makler.
„Un efect al acestui tip de organizare al spatiului de lucru poate insemna si o reducere in privinta costurilor asociate cu spatiul inchiriat”, adauga acesta. Oricum, companiilor le vine mai usor sa opteze pentru o asemenea arhitectura. Le scuteste de unele probleme.
„Este mai usor sa construiesti o cladire pornind de la ideea open space. Pentru un concept propriu, mai original, trebuie sa lucrezi indeaproape cu constructorul”, afirma, la randul sau, Daniela Necefor, Managing Partner la firma de consultanta in resurse umane Total Business Solutions.
Pe de alta parte, psihologul Lena Rusti afirma ca intr-un spatiu deschis sunt mai multe sanse ca angajatii sa foloseasca timpul in interesul companiei. Se simt „vazuti” si se poarta ca atare. Adeptii filosofiei open space sunt de parere ca intr-un astfel de mediu atat indivizii, cat si grupurile dau un randament mai mare. Pe cale de consecinta, compania are de castigat.
Fortati de imprejurari, cei care lucreaza in open space trebuie sa invete sa convietuiasca alaturi de colegii lor. Chiar daca in prima faza unora li se pare imposibil. Persoanele care lucreaza mai greoi in prezenta unor factori perturbatori sunt mai stresate. „Avantajul este ca, in timp, acesti oameni isi pot imbunatati tehnicile de comunicare si pot capata mai multa incredere in ei”, este de parere Lena Rusti.
Un mediu ce nu lasa loc de intimitate
Prin structura lor, oamenii nu se simt bine in spatiile largi, spun specialistii in comportamentul uman. „La fel ca stramosii nostri din preistorie, cand ne aflam intr-un spatiu deschis, traim cu senzatia ca ne pandesc o serie de pericole”, explica psihologul Bogdana Bursuc. „Tocmai din aceasta cauza avem nevoie de intimitate, de un spatiu in care sa nu ne simtim tot timpul studiati”, adauga ea.
In prima faza, majoritatea oamenilor se confrunta cu o stare de disconfort intr-o companie care adopta open space-ul. „Dupa o anumita perioada de adaptare, comportamentul ar trebui sa devina natural”, spune Lena Rusti. Totusi, situatia difera in functie de persoana. O solutie consta in personalizarea spatiului alocat astfel incat acesta sa ofere angajatului o senzatie de intimitate.
False impresii
Paradoxal, in anumite cazuri chiar comunicarea ajunge sa aiba de suferit. „Cand nu avem acces la ceilalti colegi pentru ca stam in birouri separate, simtim nevoia sa socializam atunci cand ii intalnim. Dar daca ii vedem mereu langa noi, nu mai suntem atat de dornici sa vorbim cu ei. Traim cu impresia ca suntem mereu impreuna. Dar, cumva, e vorba de ?a fi impreuna? doar din punct de vedere fizic”, atrage atentia Bogdana Bursuc.
In Occident se schimba tendinta
Daca in Romania cladirile de birouri au fost construite in ultima perioada dupa acest concept, in Occident situatia incepe sa se schimbe. „Principalul inconvenient intr-un open space este dat de zgomot. S-a ajuns la concluzia ca este foarte obositor.
Desi managerii companiilor isi doresc ca angajatii sa comunice eficient, constata ca un astfel de spatiu are si dezavantajul mentionat”, afirma Daniela Necefor de la Total Business Solutions. Potrivit ei, in Occident, de circa un an, companiile au inceput sa renunte la aceasta arhitectura organizationala.
