BCR vrea sa-si inlocuiasca oamenii de la ghisee cu roboti

Știri din aceeași categorie

DISTRIBUIE!

Greva japoneza de la Banca Comerciala Romana (BCR), care a demarat ieri, este o initiativa a angajatilor decisi sa scoata la lumina modul in care sunt tratati de catre patronii austrieci. Astfel, o parte din angajati poarta banderole albe la brat in semn de protest pana vineri. Atat sindicalisti, cat si reprezentantii bancii au dat asigurari ca programul de lucru cu publicul nu va fi afectat in aceasta perioada. Potrivit reprezentantilor sindicali, planul de concedieri al Erste Bank, proprietarul BCR, presupune disponibilizarea a 900 de angajati de la ghisee. In paralel, planul de afaceri incurajeaza operatiunile electronice, cu care o mare parte dintre romani nu sunt inca obisnuiti.

Promovarea operatiunilor e-banking in pofida relatiei directe angajat-client este unul din principalele motive ale grevei de la BCR. Aproximativ 900 de salariati ai BCR sunt pe punctul de a fi concediati. „Sunt sprijinite operatiunile electronice, in conditiile in care oamenii nu sunt obisnuiti cu acestea si in pofida relatiei cu angajatii bancii”, ne-au precizat surse din interiorul BCR. De altfel, una din nemultumirile expuse de sindicalistii care au demarat ieri greva japoneza este valul al treilea de concedieri, anuntat de patronat. Planul presupune renuntarea la o felie consistenta din sectorul relatiilor cu publicul, explica reprezentantii angajatilor. „Reducerea posturilor de consilier-client si operator ghiseu bancar va duce la supraincarcarea programului salariatilor care vor ramane in banca. Atat clientii, cat si banca vor avea de suferit”, a subliniat Ciprian Ionescu, presedintele Federatiei Sindicatelor Independente (FSI) din BCR. Totul, in conditiile in care publicul bancii „nu este obisnuit cu canalele alternative si nici nu este pregatit pentru schimbarea regulilor pe care le impune conducerea companiei”, se arata intr-un comunicat al sindicalistilor din BCR. O explicatie pentru decizia concedierilor masive este recent-lansatul program 24 Banking al BCR, prin care clientii sunt incurajati sa faca operatiuni in conturile deschise la aceasta institutie de credit singuri, la ATM-uri si pe internet. Astfel, economiilor realizate prin reducerea de personal li se vor aduna castigurile din comisioane pentru tranzactiile pe carduri. Avocatul Iulian Urban a atras atentia ca unele din cele mai profitabile surse de venit pentru banci sunt comisioanele pentru diverse operatiuni bancare, inclusiv pe internet, precum si cele pentru operatiunile de card. Acesta a prezentat mai multe cazuri in care clientii bancilor se plang de taxele impuse de banci pentru unele operatiuni electronice si de faptul ca multe dintre ele nu sunt la vedere. Si vicepresedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Gheorghe Ciubotaru, recunoaste ca a fost „pacalit” intr-un mod asemanator. „Am patit-o cu un card de credit primit bonus de la o banca. Intr-o perioada in care nu am folosit serviciile oferite, am observat ca toate comisioanele adunate se ridicau la 80 de euro”, ne-a declarat Ciubotaru.

Programul de lucru, contestat de salariati
Nu doar planul de restructurari este contestat de reprezentantii sindicalistilor, ci si programul de lucru obositor, precum si neplata orelor suplimentare. „Nu se respecta un program de 8 ore pe zi si nu sunt platite orele suplimentare”, a declarat liderul sindical. In plus, se lucreaza in zilele de repaus, ceea ce face imposibila recuperarea capacitatilor de munca. „Angajatii sunt privati de viata sociala si familiala, iar starea de sanatate le este pusa in pericol”, mai sustin sindicalistii. Totodata, salariatii au atras atentia asupra inegalitatilor salariale si a tintelor stabilite de catre conducerea bancii.

Conducerea BCR crede ca greva e nejustificata
Conducerea bancii a comunicat ieri ca „motivele pe care se sprijina decizia sindicatului nu justifica in mod real o astfel de actiune, mai ales in conditiile in care managementul BCR este in continuare deschis dialogului”. Totodata, comunicatul precizeaza ca managerii au facut saptamana trecuta mai multe propuneri care vizeaza subiectele principale aduse in discutie de catre sindicalisti, dar nu au primit, pana in prezent, un raspuns punctual oficial. Pe de alta parte, reprezentantii FSI spun ca inainte de inceperea grevei au avut loc doua intalniri intre sindicalisti si patronat, dar nu s-au gasit solutii pentru rezolvarea revendicarilor privind programul de munca, pauza de masa si reducerile de personal. Sindicalistii spun ca raspunsul la solicitarile expuse nu le-a parvenit direct, reprezentantii BCR preferand sa vorbeasca direct cu salariatii.

spot_img