Compania IKEA le recomanda clientilor care au cumparat o baza de lampadar sau de veioza GOTHEM sa nu o mai foloseasca si sa o aduca la magazinul IKEA din Bucuresti, unde vor primi inapoi suma integrala platita pe produs.
IKEA recheama toate bazele de lampadar si de veioza GOTHEM din cauza riscului de soc electric, dupa ce doi clienti si un angajat IKEA au identificat cabluri deteriorate in interior. Nu au fost raportate cazuri de accidentari, sustine compania intr-un comunicat de presa, insa cele trei persoane au observat cum cablurile deteriorate pot cauza incarcarea electrica a bazei de metal si pot afecta siguranta consumatorilor.Compania IKEA nu face compromisuri in ceea ce priveste siguranta produselor. Daca un produs IKEA prezinta riscul de a fi implicat intr-un incident, sunt luate masuri imediate. Produsele au fost retrase de la vanzare inca din luna februarie 2016, iar compania IKEA a initiat imediat o investigatie interna pentru a descoperi cauza problemei.Magazinul IKEA din Baneasa nu mai are aceste produse la vanzare si nu a primit nicio sesizare de la clienti in privinta niciunuia dintre acestea.Clientii care au cumparat bazele de lampadar si de veioza GOTHEM sunt invitati la departamentul Relatii Clienti din magazin pentru a returna produsul si pentru a primi inapoi suma integrala. Dovada platii (bonul) nu este …
